Odbiór i obsługa poczty firmowej
List polecony z sądu odbiera człowiek, nie skrzynka
Większość wirtualnych biur odbiera zwykłą pocztę i wysyła e-mail. Przy piśmie z siedmiodniowym terminem to za mało. Poniżej dokładnie to, co robimy – z terminami.
Procedura
Co się dzieje z listem, który przyjdzie na Twoją firmę
Od momentu, w którym listonosz staje w drzwiach, do momentu, w którym Ty o tym wiesz.
Odbiór – w godzinach pracy lokalu
Jesteśmy na miejscu poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00. Odbieramy przesyłki zwykłe, polecone i sądowe za potwierdzeniem odbioru. Nic nie wraca do nadawcy z adnotacją „nie podjęto w terminie" – a to najgorsze, co może się zdarzyć pismu z sądu. Do odbioru poleconych potrzebujemy Twojego pełnomocnictwa pocztowego, złożonego zanim przyjdzie pierwszy list.
Rozpoznanie nadawcy – od razu
Sprawdzamy, skąd przyszło pismo. Sąd, urząd skarbowy, ZUS, komornik i inspekcja pracy trafiają do trybu pilnego. Reklama i korespondencja handlowa – do zwykłego.
Telefon przy piśmie pilnym – tego samego dnia
Dzwonimy. Nie wysyłamy e-maila i nie czekamy, aż go odczytasz. Mówimy, kto pisze i jaka jest data na kopercie – bo od niej zwykle liczy się termin.
Skan – w rytmie Twojego pakietu
Otwieramy list i skanujemy go razem z zawartością. W pakiecie 2 raz w tygodniu, do 5 listów po 10 stron, na dysk wirtualny. W pakiecie 3 tego samego dnia, do 10 razy w miesiącu, razem z informacją mailem. Pakiet 1 obejmuje odbiór i telefon, bez skanów.
Co dalej z papierem – Ty decydujesz
Trzy opcje: przechowujemy do odbioru osobistego (do 3 miesięcy), przekazujemy na wskazany adres (koszt przesyłki bez marży) albo – jeśli tak ustalimy – oddajemy fakturę księgowemu, z którym współpracujemy.
Zakres
Co odbieramy, a czego nie
Konkretna lista jest uczciwsza niż „profesjonalna obsługa korespondencji".
| Rodzaj przesyłki | Odbieramy | Powiadomienie |
|---|---|---|
| List zwykły | tak | w dniu otrzymania |
| List polecony | tak | w dniu otrzymania |
| Przesyłka sądowa za potwierdzeniem odbioru | tak | telefon tego samego dnia |
| Pismo z urzędu skarbowego, ZUS, komornika | tak | telefon tego samego dnia |
| Przesyłka kurierska z dokumentami | tak | w dniu otrzymania |
| Paczka, kurier i paczkomat | w dodatku | Do 10 sztuk miesięcznie, 150 zł netto/mc |
| Paleta, towar do przechowywania | nie | To magazyn, nie korespondencja |
| Przesyłka za pobraniem | nie | Nie płacimy za Ciebie przy odbiorze |
Dlaczego to ma znaczenie. Pismo z sądu, którego nikt nie odebrał, po dwukrotnym awizowaniu uznaje się za doręczone w trybie zastępczym. Termin biegnie tak samo, jakbyś je przeczytał. W praktyce oznacza to nakaz zapłaty, który uprawomocnił się bez Twojej wiedzy. To jest ten jeden konkret, dla którego cała ta usługa istnieje.
Pytania
O co pytają najczęściej
Czy wirtualne biuro odbiera listy polecone z sądu?
Good Spot odbiera przesyłki polecone i sądowe za potwierdzeniem odbioru pod adresem ul. Marii Konopnickiej 11/1 w Toruniu. O piśmie z sądu, urzędu skarbowego, ZUS lub od komornika informujemy telefonicznie tego samego dnia roboczego.
Co się dzieje, gdy nikt nie odbierze pisma z sądu?
Po dwukrotnym awizowaniu pismo uznaje się za doręczone w trybie zastępczym. Termin biegnie tak samo, jakby zostało odebrane – w praktyce oznacza to na przykład nakaz zapłaty, który uprawomocnił się bez wiedzy przedsiębiorcy.
Jak często skanujecie korespondencję?
Pakiet 1 obejmuje odbiór korespondencji i informowanie o niej, bez skanów. W pakiecie 2 listy są skanowane wraz z zawartością raz w tygodniu, do 5 listów po 10 stron. W pakiecie 3 skany są wysyłane tego samego dnia, do 10 razy w miesiącu.
Czy wirtualne biuro odbiera paczki?
Paczki odbieramy w ramach dodatku: do 10 przesyłek miesięcznie, kurier i paczkomat, 150 zł netto miesięcznie. Palety, towar do przechowywania i przesyłki za pobraniem są poza zakresem usługi.
★★★★★
Miejsce godne polecenia! Obsługa pierwsza klasa, umowa czytelna i zrozumiała. Informacje o korespondencji dostawałem w trybie natychmiastowym.
Łukasz Otremba
Lokalny przewodnik · 133 opinie · opinia w Google
Bez ściemy
„W trybie natychmiastowym" to nie nasze hasło reklamowe
To cytat z opinii w Google, wystawionej przez klienta, którego nie prosiliśmy o konkretne słowa. Akurat ta opinia opisuje dokładnie tę usługę – dlatego jest tutaj, a nie na stronie głównej wśród ogólnych pochwał.
Wszystkie nasze opinie w Google są pięciogwiazdkowe i wszystkie są prawdziwe. Wolimy pokazać kilka prawdziwych, niż dopisywać sobie wymyślone nazwiska. Zobacz wszystkie w Google.
Poradniki na blogu: Wynajem adresu do korespondencji – dlaczego warto · Czy wirtualne biuro jest legalne?
Adres, który nie zniknie – od 82,50 zł netto miesięcznie
Zostaw kontakt. Resztę załatwimy mailem, a Ty przyjedziesz tylko podpisać.